Support WordPress : comment se débrouiller seul grâce aux ressources gratuites ?

WordPress est un système de gestion de contenu populaire. Il gère plus de 26% des sites sur Internet. Chaque jour, plusieurs millions de personnes l’utilisent.

Son succès est simple à expliquer. Il peut aider n’importe qui à créer facilement un site Web ou un blog à partir de zéro, tout comme améliorer un site Web existant en effectuant une refonte qui sera plus évolutive, grâce à l’aspect universel de WordPress. 

Bien qu’il soit relativement facile à utiliser, vous pouvez parfois avoir besoin d’aide pour certaines tâches ou fonctionnalités. Comme pour tous les outils puissants, il y a forcément des questions et des problèmes qui surgissent de temps en temps. 

Devez-vous payer pour obtenir de l’aide ? Pouvez-vous vous débrouiller seul avec des ressources gratuites ? 

Dans cet article, nous allons explorer ces questions et vous donner quelques conseils sur la façon de vous débrouiller seul et obtenir du support gratuit de la communauté WordPress. 

Nous allons explorer quelques options d’assistance gratuite pour WordPres. Nous verrons également comment éviter de payer pour de l’aide sur WordPress si vous n’y êtes pas obligé !

Vous verrez également comment vous pouvez devenir 100% autonome avec WordPress.

Enfin, nous allons voir qu’il est possible de tirer parti de son hébergeur Web spécialisé WordPress, notamment, pour obtenir de l’assistance gratuite..

En sommes, cet article vous montrera comment vous débrouiller seul grâce à des ressources gratuites d’aide à WordPress et un peu de bonne volonté.

1. Obtenir de l’aide avec WordPress, les options d’assistance gratuite

Lorsqu’on utilise WordPress au quotidien, il peut arriver d’avoir des questions. Il est important de savoir que vous n’êtes pas seul. Les forums officiels de WordPress.org sont un excellent point de départ.

Si vous avez une question générale sur la façon d’utiliser WordPress, le Codex est une ressource fantastique. Il s’agit en fait d’un manuel en ligne pour WordPress qui couvre tout, de l’installation au dépannage

Il existe également de nombreux groupes Facebook et autres forums en ligne qui sont dédiés à WordPress. Une recherche rapide sur Google révélera une multitude d’options d’assistance gratuite.

Un autre bon moyen d’obtenir une assistance gratuite sur WordPress est de suivre certains des principaux blogueurs et développeurs WordPress sur les médias sociaux, comme Twitter. Ces personnes sont souvent heureuses d’aider ceux qui ont des difficultés avec WordPress.

En outre, nombre d’entre eux ont créé des articles de blog et des tutoriels gratuits sur WordPress, autant de ressources vous permettant d’apprendre progressivement WordPress.

2. Apprendre à utiliser WordPress, les blogs gratuits sur WP

Il existe littéralement des centaines d’articles de blog WordPress gratuits qui vous montrent comment utiliser WordPress. Vous pouvez les trouver en effectuant une simple recherche sur Google ou en consultant certains des principaux blogs WordPress, tels que WPBeginner ou WPMU DEV, ou en français, les blogs EasyHoster, WebandSEO.fr et Mister WP.

Ces blogueurs écrivent souvent des articles utiles sur des sujets tels que « Comment installer WordPress » ou « Comment utiliser WordPress pour les débutants ».

En outre, ils proposent souvent des conseils et des astuces utiles sur l’utilisation de WordPress. Si vous les suivez sur les médias sociaux ou si vous vous inscrivez à leurs newsletters, vous serez sûr de recevoir ces articles de blog gratuits dans votre boîte de réception !

En lisant ces articles et en suivant les instructions, vous apprendrez progressivement à utiliser WordPress et pourrez obtenir des résultats de plus en plus satisfaisants, qui correspondent à ce que vous souhaitiez réaliser.Bien sûr, il faudra un peu de temps et d’efforts pour tout apprendre sur WordPress. Cependant, il est possible de le faire gratuitement avec l’aide de ces articles de blog gratuits.

D’ailleurs, il existe de nombreux cours en ligne gratuits qui peuvent vous apprendre à utiliser WordPress. Ces cours sont généralement autodidactes, vous pouvez donc les suivre à votre propre rythme !

3. Échanger autour de WordPress avec la communauté, les forums et groupes Facebook

Il existe de nombreux forums de discussion WordPress et groupes Facebook où vous pouvez obtenir de l’aide. En fait, la communauté WordPress est très active et très utile !

Une bonne façon de trouver de l’aide est de rechercher des questions spécifiques sur WordPress sur Google en ajoutant le mot « + forum » à votre recherche. Vous obtiendrez une liste de forums de discussion.

N’hésitez pas à vous inscrire et à prendre note de la liste des forums où vous êtes inscrit.

Ensuite, rendez-vous sur Facebook et cherchez « WordPress » dans le moteur de recherche filtrant les Groupes Facebook et inscrivez-vous à environ 5 groupes populaires.

Vous pourrez y poser vos questions et obtenir de l’aide de la part d’utilisateurs de WordPress passionnés, dès que vous expérimenterez le moindre problème.

Par contre, pour plus d’efficacité, nous vous recommandons de visiter aussi les forums en anglais.Vous trouverez plus de personnes qui peuvent vous aider et qui sont prêtes à le faire.

Voici quelques forums plus populaires au sujet de WordPress :

• Le forum officiel de WordPress.org : fr.wordpress.org/support/forums
• Le forum de la communauté WPFR : wpfr.net/support
• Stack Exchange : stackexchange.com

Voici quelques groupes Facebook très fréquentes où trouver de l’aider pour WordPress :

• Le groupe « Advanced WordPress »
• Le groupe « WordPress Explained – Help for Beginners »
• Le groupe « Les Community Manager Francophones »
• Le groupe « Entraide WordPress France »

L’utilisation de ces forums est gratuite et vous pouvez obtenir beaucoup d’aide de la communauté WordPress en y posant poliment vos questions.

4. Se former à WordPress, les formations gratuites (aussi sur YouTube)

Il existe de nombreux cours vidéos gratuits disponibles en ligne et qui peuvent vous apprendre à utiliser WordPress.

En outre, il y a souvent des vidéos utiles sur YouTube qui vous montrent comment faire des choses spécifiques dans WordPress. Une simple recherche sur « WordPress Tutorial » ou « WordPress + question », dans YouTube, vous permettra de trouver de nombreuses vidéos détaillant étape par étape comment accomplir ce que vous souhaitez.

Voici quelques chaînes YouTube intéressantes pour apprendre WordPress :

• WPBeginner
• WEB MARKETING TUTO
• WPLearningLab
• WordPress TV
• Envato Tuts+
• EasyHoster Academy

Une autre bonne façon d’apprendre à connaître WordPress est de trouver une Formation en ligne gratuite. Celles-ci peuvent être trouvées par une simple recherche sur Google. Il suffit de chercher « cours gratuit sur WordPress » ou « formation WordPress ». Il y a beaucoup de résultats parmi lesquels choisir !

Voyez par exemple :

• Créez un site moderne et professionnel avec WordPress sur openclassrooms.com.
• Apprendre les bases des WordPress sur Grafikart.

D’ailleurs, ces formations gratuites vont bien au delà des bases.

5. Obtenir de l’aide de son hébergeur spécialisé WordPress

Si vous rencontrez des difficultés avec WordPress, votre hébergeur pourra peut-être vous aider, en fonction de problème rencontré et du niveau de support technique qu’offre votre plan d’hébergement.

Votre hébergeur est-il vraiment spécialisé WordPress ?

Certaines hébergeurs proposent de l’assistance pour WordPress. Parfois, il s’agit simplement de répondre à vos questions sur WordPress, ou parfois d’offrir une assistance technique gratuite sur votre site pour résoudre une erreur critique ou sécuriser votre site, par exemple.

Parmi les hébergeurs vraiment spécialisés WordPress, citons :

• Kinsta
• EasyHoster
• WP Serveur

Ces 3 hébergeurs vous offriront un niveau d’assistance WordPress que vous ne trouverez chez aucun autre hébergeur bon marché. Ces hébergeurs spécialisés sont plus chers, mais en regard des services fournis, par exemple, par EasyHoster, cela en vaut la peine !

Avant de contacter votre hébergeur, assurez-vous d’avoir suivi les étapes suivantes :

• Noter les URLs des pages où vous rencontrez des erreurs
• Prendre quelques captures d’écran non recadrées qui illustrent le problème
• Rédiger une explication sur la manière de reproduire le problème
• Retrouver les identifiants et mots de passe à fournir à mon hébergeur

La résolution de votre problème et les réponses à vos questions devraient vous parvenir sous 24 heures environ.

Peut-on vraiment utiliser WordPress sans se faire aider par un professionnel ?

Notre intention, c’est de pouvoir être autonome avec WordPress, de manière à ne pas devoir mettre la main au portefeuille.

Une dernière façon de connaître WordPress, c’est d’apprendre à l’utiliser par vous-même !

Mettez en place un dispositif de sauvegarde sur votre site WordPress et ensuite, faites des essais et des erreurs.

Trompez-vous de temps en temps, c’est le meilleur moyen d’apprendre !

Tout s’apprend. Il est donc possible d’utiliser WordPress sans l’aide d’un professionnel, mais au début, cela peut être difficile et prendre du temps.

Si vous n’êtes pas familier avec le codage et le développement Web, il peut être utile de faire le choix d’un hébergeur avec Support WordPress tel que EasyHoster, Kinsta ou WP Serveur. De cette manière, vous pourrez obtenir de l’aide dans les meilleurs délais possibles, en cas de situation critique.

Résumons les options d’assistance gratuite à votre disposition pour WordPress :

1. Obtenir de l’aide grâce à WordPress.org et Twitter
2. Apprendre à utiliser WordPress grâce aux blogs gratuits
3. Se faire aider de la communauté WordPress sur les forums et les groupes Facebook
4. Se former à WordPress grâce aux formations gratuites en ligne
5. Obtenir de l’aide de son hébergeur Web spécialisé WordPress (par exemple, EasyHoster)

Avec tout ça, vous est paré pour surmonter seul tous les dangers avec WordPress 😁

Comment trouver un expert WordPress en France ou à l’étranger ?

C’est ce que nous allons voir dans notre dossier sur le meilleur moyen de trouver un bon freelance WordPress en France ou à l’étranger, et ce, sans se ruiner ! 😉

Trouver de l’aide gratuite pour devenir autodidacte et professionnel avec WordPress

Dans nos 2 guides suivants, vous allez découvrir comment devenir autonome, jusqu’à devenir professionnel de WordPress, si c’est cela que vous souhaitez…

• Aide WordPress pour débutants : comment se faire aider gratuitement ? (débutant)
• Formation WordPress : apprendre WP et devenir un professionnel (expert)

Nous vous encourageons vivement à prendre connaissance de ces 2 guides sur l’apprentissage de WordPress.