Comment trouver un expert WordPress en France ou à l’étranger ?

WordPress est le CMS le plus populaire pour la création de presque tous les types de sites Internet. Leurs utilisateurs se comptent par millions, aussi bien pour la création d’un simple blog que d’une boutique en ligne.

Cependant, tout n’est pas si simple avec WordPress.

En tant qu’utilisateur, il est probable que vous ayez besoin d’une aide ponctuelle. Quelqu’un qui saura répondre à vos questions et vous guider pour tirer le meilleur parti de cet outil formidable.

Tout au long de votre aventure avec WordPress, être en contact avec un expert du CMS peut donc s’avérer utile, voir indispensable !

Dans cet article de notre site WP-Support.top, nous allons voir comment bénéficier d’assistance pour WordPress, dès que nécessaire. Pour cela, voyons comment trouver un expert en France ou à l’étranger, qui sera disponible rapidement en cas de besoin.

Mais avant tout chose…

Avons-nous vraiment besoin d’aide, avec WordPress ?

Lorsque vous débutez avec WordPress, savoir où demander l’aide d’un expert peut représenter un gain de temps considérable.

Votre expert WordPress pourra vous guider dans la configuration initiale de votre site Web et vous montrer comment bien démarrer, avec les fonctionnalités WordPress de base.

D’ailleurs, il est très probable que vous ayez besoin d’aide alors que votre site Web est déjà opérationnel. Cela peut être parce que vous voulez changer quelque chose sur votre site Web ; parce que vous avez des difficultés à utiliser une fonctionnalité particulière ; ou parce que vous souhaitez ajouter de nouvelle fonctionnalités.

Dans tous les cas, savoir obtenir de l’assistance WordPress peut s’avérer indispensable, si vous avez un projet sérieux à réaliser sur ce CMS.

Pourquoi se faire accompagner ponctuellement par un expert WordPress ?

Il existe un certain nombre de cas où vous pourriez cruellement avoir besoin de l’aide d’un expert WordPress, parfois, de toute urgence.

Par exemple :

• Si vous êtes un débutant et que vous avez besoin d’aide pour créer et configurer votre site Web.
• Si vous voulez ajouter de nouvelles fonctionnalités à votre site WordPress, comme transformer votre site vitrine en boutique eCommerce par exemple.
• Si vous avez besoin de mettre à jour votre thème WordPress ou vos plugins, pour corriger des failles de sécurité qui représentent un risque de piratage.
• Si vous avez des difficultés à utiliser une fonctionnalité particulière de WordPress, ou celle d’un plugin spécifique.
• Si vous avez besoin de résoudre une panne sur votre site Web WordPress, tel qu’une « erreur critique », une « erreur 500 » ou un autre problème.

Effectivement, dans les faits, presque tout projet WordPress digne de ce nom a besoin de l’aide d’un spécialiste, en continu, après la création du site Web, et ce, tout au long de l’année.

Concentrez-vous sur votre corps de métier !

L’aide d’un expert vous fera gagner beaucoup de temps, de l’argent et vous évitera de grandes frustrations, surtout en cas de situation critique où tout le site est planté.

Maintenant que nous savons dans quels cas nous pouvons avoir besoin de l’aide d’un expert de WordPress, il est temps d’agir !

Quels sont les différents types de prestataires freelances disponibles sur le marché ?

Il existe deux types de prestataires indépendants pour WordPress : Les prestataires français (de France) et les prestataires étrangers (délocalisés et/ou offshore).

Examinons ces deux options en détail…

La principale différence entre ces deux options, France ou étranger, c’est que les prestataires français sont soumis au régime d’impôt sur les entreprises françaises.

Tandis que les prestataires offshores, bien souvent, n’ont aucun impôts à payer, ni presque aucune charges.

De leur côté, les prestataires délocalisés, comme ceux vivant dans des pays en développement tels que l’Inde ou le Pakistan, eux, n’ont pas besoin d’un salaire énorme pour pouvoir vivre confortablement. C’est pareil pour les prestataires d’Europe de l’Est, région où le coût de la vie est moins cher.

Cela signifie que les prestataires WordPress offshores ou délocalisés peuvent pratiquer des tarifs largement inférieurs aux prestataires WordPress français.

Prestataire offshore ou délocalisé, est-ce que cela rime avec mauvaise qualité ?

Pas nécessairement…

Une autre différence entre les deux types de fournisseurs est que les fournisseurs WordPress offshore ont souvent plus d’expérience de travail avec des clients internationaux.

En effet, ils ne sont pas limités par la géographie et peuvent travailler avec des clients du monde entier. Cela leur permet d’enchaîner des dizaines et des dizaines de missions tous les ans, alors qu’un prestataire français, lui, sera plus régulièrement confronté à des périodes de creux, où il n’aura pas l’occasion de parfaire son expérience.

Vous l’avez compris…

Si vous recherchez un fournisseur WordPress, il est important de prendre en compte vos besoins et votre budget.

Si vous avez besoin d’un prestataire proche de vous culturellement et qui parle votre langue, vous vous orienterez probablement vers un freelance français, mais cela aura un coût puisque le salaire moyen en France est plus élevé que dans certains autres pays situés en dehors de l’Europe Occidentale.

Si vous recherchez un fournisseur WordPress qui peut offrir des tarifs plus bas, vous pouvez envisager un fournisseur offshore.

Cependant, dans ce cas, il est important de vous assurer que vous choisissez un fournisseur réputé et expérimenté, pour ainsi avoir confiance dans la qualité de son futur travail.

Petit conseil : évitez de vous engager sur de très grosses sommes d’argent pour votre première mission avec le freelance et testez ses services, petit à petit, avec des montants raisonnables.

Où trouver un expert WordPress français, sans se ruiner ?

Vue la popularité du CMS, il existe de nombreux endroits où trouver facilement des experts français, spécialistes de WordPress.

Une bonne option au départ serait d’utiliser une plateforme de freelancing, comme Malt.fr, 5euros.com ou Codeur.com… et il y en a d’autres !

Ces plateformes disposent de nombreux prestataires qualifiés qui peuvent vous aider à dompter votre site et répondre à vos besoins spécifiques en matière de WordPress.

Lorsque vous recherchez un prestataire, veillez à vérifier ses avis et ses évaluations afin de vous faire une idée de la qualité de son travail et privilégiez un freelance ayant déjà plusieurs missions à son actif.

Outre les plateformes, vous pouvez également vous renseigner sur les forums ou les groupes de discussion Facebook dédiés à WordPress. Il y a là-bas de nombreux professionnels qualifiés et dévoués à la communauté WordPress qui seront heureux de vous apporter quelques premières réponses gratuitement, avant d’éventuellement vous proposer leurs services premium.

Sinon, pour finir, il existe la bonne vieille méthode de l’annuaire téléphonique, ou plutôt, la recherche d’un freelance sur Google.

Cette dernière méthode peut être un peu plus laborieuse au départ, car vous devrez contacter chaque freelance, un par un, mais cette option aura peut-être l’avantage de vous faire tomber sur une perle rare avec qui vous pourrez avoir une longue relation plus intime.

Gardez à l’esprit que votre objectif est de trouver l’expert WordPress français idéal pour répondre aux besoins de votre projet sur le long terme, donc soyez patient.

Où trouver un expert WordPress délocalisé (offshore), qui fait du bon travail ?

Trouver un expert WordPress offshore fiable peut être une tâche un peu difficile, longue et laborieuse, mais le jeu en vaut la chandelle.

Compte tenu de la distance et du fossé juridique entre le professionnel et vous, il sera plus prudent de passer par une plateforme de freelancing, afin que celle-ci cadre votre relation commerciale.

Il vaut donc mieux éviter de chercher son prestataire Indien, Russe ou Pakistanais dans l’annuaire téléphonique.

En utilisant les places de marché en ligne et les plateformes de mise en relation clients-freelances, il est possible de trouver des professionnels qualifiés qui peuvent vous aider en répondant à toutes vos questions sur WordPress, ainsi qu’en intervenant techniquement sur votre site lorsque cela est nécessaire.

Les plateformes de freelancing disposent de nombreux filtres de recherche vous aidant à trouver des experts dans des domaines très spécifiques, comme le développement de plugins WordPress ou le webdesign.

Du côté anglo-saxon, les meilleures plateformes de freelancing sont Upwork, Fiverr et Freelancer.com.

Ces places de marché sont idéales pour trouver des experts dans de nombreux domaines spécifiques, tels que WordPress, le PHP, la gestion d’un Hébergement Web, ou bien d’autres choses.

WordPress étant un CMS très populaire, il n’y a rien de plus simple que de trouver un freelance spécialisé sur ces plateformes, afin d’obtenir de l’aide pour votre site Web, à tout moment, lorsque vous en aurez besoin.

Upwork, Fiverr et Freelancer.com sont toutes les 3 de bonnes plateformes pour trouver un expert offshore dans des domaines spécifiques, tels que WordPress ou n’importe quel langage de programmation.

Toutefois, il existe certaines différences entre ces plateformes.

Upwork est une plateforme de freelancing qui offre le plus large éventail de services.

Grâce à elle, vous pourrez accéder à des centaines de spécialistes WordPress à travers le monde.

Comme ses collègues, Upwork dispose de nombreuses fonctionnalités qui facilitent la recherche et l’embauche de freelances.

Vous pouvez rechercher des freelances en fonction de leur pays, leurs compétences, leurs tarifs, leur nombre de missions complétées avec succès, et ainsi de suite.

Fiverr, quant à lui, est une plateforme de freelancing qui propose des services à un prix fixe.

Les experts WordPress sur Fiverr peuvent proposer une liste de services-rapides qu’ils peuvent vous rendre en deux coups de cuillère à pot. C’est donc l’une des plateformes idéale pour obtenir la réponse à une question, ou obtenir un service rapide à prix fixe.

Bien sûr, Fiverr est idéal pour trouver des experts dans des domaines très variés et pas uniquement pour WordPress.

Freelancer.com est une autre plateforme de freelancing ayant ses propres spécificités. Côté tarifs, c’est un peu comme Fiverr. Vous pouvez aussi bien trouver des gens qui facturent 20 dollars de l’heure, que 100 dollars de l’heure, voir même 500 dollars pour un projet fixe. Tout dépend des compétences requises et du type de projet sur lequel vous avez besoin de faire travailler votre freelance.

Bien sûr, peu importe la plateforme choisie, lorsque vous recherchez un prestataire offshore pour vous aider avec votre site WordPress, il est important d’être sélectif et de bien prendre votre temps pour trouver le meilleur candidat possible.

Voici quelques conseils sur la façon de choisir un freelance offshore sur une plateforme de freelancing.

Tout d’abord, assurez-vous de connaître exactement ce dont vous avez besoin, techniquement. Lisez des tutoriels au préalable, pour comprendre le vocabulaire technique associé à votre problématique WordPress. Cela vous permettra d’avoir une idée claire des tâches à accomplir par le freelance, car il existe un risque de se faire rouler et de ne pas en avoir pour son argent. Mieux vaut en être conscient.

• Soyez aussi précis et complet que possible dans la description du projet que vous allez envoyer aux freelances.
• Sélectionnez uniquement des freelances spécialisés dans WordPress, ou dans les technologies qui concernent votre mission.
• Vérifiez tous les portfolios des candidats et lisez attentivement les derniers commentaires de précédents clients.
• Assurez-vous que votre spécialiste a de bonnes capacités de communication et qu’il comprend parfaitement votre besoin. Votre freelance doit se montrer disponible, en amont, lorsque vous allez discuter avec lui de votre projet, mais il devra aussi être disponible en cas d’urgence, lorsque vous aurez besoin d’assistance WordPress.
• Demandez plusieurs devis et comparez-les avec ceux des autres freelances.
• N’hésitez pas à poser plusieurs questions pour lever toutes les zones d’ombre et ne laissez passer aucune incertitude avant d’engager contractuellement le professionnel.
• Assurez-vous d’avoir un bon feeling avec la personne avec laquelle vous allez travailler. Elle doit vous inspirer confiance.

Une fois que vous avez trouvé votre expert WordPress offshore idéal, démarrez sans trop de risque avec une première petite mission à moins de 200 ou 500$, en définissant clairement les limites de la mission et en exigeant des « livrables » à chaque étape du projet : des maquettes, une première fonctionnalité livrée, un audit de plusieurs pages, etc. Les livrables doivent être concrets et définis au préalable. C’est eux qui vont cadrer la mission et déterminer quand vous allez libérer l’argent au freelance.

Pour conclure…

Doit-on faire appel à un expert WordPress français ou étranger ?

WordPress est un puissant système de gestion de contenu qui peut être utilisé pour créer des blogs, des sites Web et des boutiques de commerce électronique.

C’est donc la plateforme la plus populaire sur le web avec plus de 60 millions de sites qui l’utilisent aujourd’hui.

Mais comme tout logiciel, WordPress a sa part de problèmes ou de bugs qui nécessitent parfois l’aide d’un expert, pour résoudre le problème ou plus simplement, pour réussir à appréhender l’outil et obtenir le résultat souhaité pour votre site.

Lorsqu’il s’agit de choisir un expert WordPress, les prestataires français et étrangers présentent des avantages et des inconvénients.

Un prestataire français aura une meilleure connaissance de la langue et de la culture, mais un prestataire étranger peut être plus abordable et avoir plus d’expérience technique.

En définitive, la décision dépend de vos besoins spécifiques et de ce qui vous importe le plus.

Tenez compte de tous les facteurs en jeu avant de prendre une décision.

Quels sont les avantages de faire appel à un prestataire français pour WordPress ?

Travailler avec des experts WordPress français peut être une bonne chose.

• Ils auront une meilleure compréhension de la langue et de la culture, ce qui peut être utile si vous voulez cibler un public français
• Ils peuvent être plus familiers avec la législation et la réglementation françaises
• Ils peuvent être en mesure de fournir un soutien local et des rencontres IRL

Quels sont les avantages de travailler avec un prestataire WordPress étranger ?

Il existe quelques avantages de travailler avec un expert WordPress délocalisé, trouvé sur une plateforme offshore.

• Ils peuvent être plus abordables qu’un fournisseur français
• Ils peuvent être plus familiers avec un plus grand nombre de plugins et de thèmes WordPress
• Ils peuvent avoir plus d’expérience avec différentes technologies

En effet, les prestataires Indiens par exemple, travaillent souvent en groupe dans des open space, ce qui leur permet de faire un regroupement de compétences, lorsque cela est requit par le projet.

Qui devriez-vous choisir comme prestataire WordPress ?

Cela dépend de vos besoins spécifiques.

Si vous avez besoin de quelqu’un qui connaît votre langue et votre culture, un prestataire français peut être une meilleure option, surtout si vous avez du budget.

Toutefois, si vous cherchez quelqu’un de plus abordable financièrement, ou avec une expérience technique très étendue, un expert étranger issu d’une agence offshore peut être un meilleur choix, à condition d’y aller progressivement, par étapes.

Tenez compte de tous ces facteurs avant de prendre une décision, et surtout, progressez à votre rythme, pas à pas dans l’univers des freelances, afin d’éviter une trop grande frustration si vous vous trompez de candidat pour votre première mission.

Votre hébergeur spécialisé WordPress peut-il vous prêter gratuitement assistance ?

C’est ce que nous allons voir dans notre prochain dossier sur le support WordPress des hébergeurs Web !

Assistance WordPress : comment choisir un prestataire en France ou à l’étranger ?

Certains experts WordPress français offrent leurs services d’assistance pour WordPress, par email, par téléphone et/ou par chat en direct.

Combien coûte l’assistance pour WordPress ? Comment choisir un bon prestataire freelance à embaucher pour avoir de l’assistance pour WordPress ?

C’est le sujet de ce dossier sur l’assistance WordPress :

Mais peut-être préférez-vous opter pour un freelance offshore, et ce, afin de réduire les coûts. Dans ce cas, ce second article est pour vous :